近日,在网易家居第十三届“寻找家居效劳模范”315效劳视察中,k8凯发天生赢家在众多品牌中脱颖而出,荣获“2023年度家居行业效劳模范”。网易家居作为行业的视察者、加入者和推动者,网易家居315视察逐渐成为家居行业效劳的阅兵仪式,k8凯发天生赢家能荣获这个称呼,是行业和消费者对k8凯发天生赢家的肯定与喜爱。
不管售前照旧售后,k8凯发天生赢家均拥有完备的效劳团队,在官网,官微上拥有着在线客服,还设立了k8凯发天生赢家天猫旗舰店,同时设立全国效劳热线,可以获取企业门店地点以及关于门店情况、为宽大的消费者客户提供相关信息、线上下单等各项效劳。k8凯发天生赢家还使用先进的信息化数据治理工具——CRM订单治理系统,进行科学有效地组织信息化治理,从而不绝提升企业运行效率,增强焦点竞争力。
k8凯发天生赢家也积极结构线下渠道,目前在全国已拥有3000多家门店,为宽大的消费者提供线下销售渠道。同时也不绝优化k8凯发天生赢家专卖店,富厚店内产品且摆设整齐,提升专卖店的形象和效劳,增强主顾体验感强,口碑人气也是水涨船高。全新的门店形象,优化的产品结构以及专业的效劳越发切合消费者的青睐,尤其是收获了一批年轻用户的喜爱。
k8凯发天生赢家新零售资助古板门店开通线下智慧门店和云货架,突破了到店客流稀缺的问题。古板门店受地区和人流量的限制比较大,有了新零售模式后,整个集客引流历程在线上完成,线下门店主要用来做商品展示、商品体验和效劳咨询,不再受限于地区和人流量。线上线下融合生长的新业态为消费者创立了新的消费体验,让消费者有了更多的购置选择。
本次视察笼罩家具、衣柜、橱柜、门、窗、床垫、瓷砖、卫浴、地板共9大品类,凌驾150个品牌,接纳“线上—线下—线上”的视察方法,从考察线上效劳体系建设,深入家居卖场实地体验暗访,再回归线上考察企业新零售效劳闭环,这次获奖也是对k8凯发天生赢家品牌实力的一种认可。
不忘初心,砥砺前行!每一个奖项关于k8凯发天生赢家而言,不可是一份荣誉,也是市场、行业、媒体对品牌的肯定与激励。新时代新趋势下,k8凯发天生赢家一直秉持着让家更好的品牌理念,打造更优质的效劳,开拓崭新的生长门路!